2025年10月4日當晚9時許,王湘友駕駛8路公交執(zhí)行當日最后一趟運營任務,臨近收班抵達首末站時,他像往常一樣對車廂進行例行巡檢。在后排座椅縫隙中,一部亮著屏的銀色蘋果手機引起了他的注意,顯然是乘客下車時匆忙遺落的,手機里肯定存著聯(lián)系人、照片這些重要信息,王湘友立刻將手機妥善收好,第一時間向車隊報備情況。 此時已過下班時間,車隊建議王湘友將手機妥善保管即可下班,但他考慮到失主可能會緊急尋找,主動提出:“我再等等吧,說不定失主很快就會聯(lián)系,能讓他早點取回更安心?!彪S后,他便在首末站等候,同時留意著手機動態(tài)。約20分鐘后,手機鈴聲響起,王湘友立即接通,電話那頭正是焦急的失主。 在電話中,王湘友詳細告知首末站地址,并承諾會在此等候直至他到來。半個多小時后,失主匆匆趕到,經(jīng)核對手機解鎖密碼、外觀特征等信息后,王湘友將手機交還失主??粗Ф鴱偷玫氖謾C,張先生激動地拿出現(xiàn)金表示感謝,被王湘友婉言拒絕:“這是我們應該做的,守護乘客的財物是公交駕駛員的本分?!?/p> 據(jù)了解,從事公交駕駛工作8年的王湘友,曾多次撿到乘客遺失的錢包、行李等物品,每次都主動尋找失主或上交車隊,“車廂雖小,卻是城市文明的窗口,多一份耐心,就能多傳遞一份溫暖?!蓖跸嬗褬銓嵉脑捳Z道出了初心。 王湘友臨近收班仍堅守等候失主的行為,不僅展現(xiàn)了公交駕駛員的職業(yè)素養(yǎng),更用實際行動傳遞了社會正能量。這種“想乘客所想,急乘客所急”的服務精神,為城市增添了暖心底色。 |